Reklamation eller att reklamera innebär att du kontaktar säljaren och berättar att du inte är nöjd med en vara eller en tjänst som du har köpt. Förutom att du inte är nöjd berättar du även varför du inte är nöjd. Enligt lagen har kunden två år på sig att göra en reklamation. Gäller det kläder är det sällsynt att ett fel uppvisar sig efter sex månader.
Den har av olika anledningar inte blivit använd förrän nu i veckan. Efteråt tvättade jag den enligt anvisningarna i grader och upptäcker att den både krympt och fått ett hål i sömmen!
Tycker att jag kan förvänta mig mer med tanke på priset. Så vad har jag rätt till avseende reklamation ? Сохраненная копия Перевести эту страницу Om du sålt en produkt till en konsument som det sen visar sig vara fel på, är du skyldig att ta emot konsumentens reklamation. Att reklamera en vara är inte alltid det lättaste.
En del kan dra sig för att överhuvudtaget göra det för att undvika en konfliktsituation. Men det finns trix som förenklar. Den som jobbat i klädbutik kan med största sannolikhet intyga att vänlighet och saklighet är de två sakerna som tar dig längst i en diskussion. Inom EU har du minst två år på dig att reklamera.
Detta gäller på allt utom förbrukningsdetaljer.
På kläder räknas blixtlås och knappar som förbrukningsvaror. Så om dina byxor har gått sönder i tyget eller i en söm så är butiken skyldig att byta ut eller ersätta din vara om dem inte kan påvisa att du har använt plagget på ett sätt som får det att slitas onaturligt. Om en produkt du köpt hos oss uppvisar en defekt har du rätt att reklamera denna. Rätten gäller tillverkningsfel, materialfel eller fel som uppkommit trots normalt användande. Vi hanterar varje ärende individuellt så kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna.
Så här gör du för att reklamera en vara: 1. Här kan du läsa vad som gäller i distansköpslagen vid ångerrätt och returrätt och reklamation när du köper tex kläder på nätet. Jackan har gått sönder på insidan, nere vid fickan. Dessutom har tappen, som man håller i då man drar upp dragkedjan, trillat av. Saknas garantin eller har den gått ut? Du har ändå alltid rätt att reklamera ett ursprungligt fel på en vara inom tre år.
För en liten tid sedan började de stora fjädrarna under divan-delen att gå av i fästena (av drygt 10) och snart är soffdelen obrukbar. Det står i konsumentköplagen. Tyvärr hittar jag nu inte kvittot och vi köpte varan kontant. Deras kundtjänst hävdar att jag måste ha kvitto för att få reklamera men jag menar att jag får reklamera inom år . Hej, jag undrar över reklamation vad som gäller.
Vad jag vet så skilljer det sig mellan garanti Och reklamationsrätt. Har man rätt att reklamera en vara som ligger tidsmässigt under reklamationsrätt utan kvitto? Maria Wiezell är konsumentvägledare på .
Tillvägagångssätt för att göra en reklamation. Starta reklamationsärendet. Vi gör därefter en första bedömning . Du kan reklamera en produkt genom att ta med den till någon av våra Lindexbutiker.
Du kan också välja att skicka tillbaka produkten om den är köpt på lindex. Med kundens orderleverans följer en retursedel med enkla instruktioner hur man genomför en retur. Med leveransen får kunden även en förbetald . Garanti, reklamation och ångerrätt.
Om en vara som du köpt i EU inte ser ut eller fungerar som i beskrivningen, måste säljaren enligt EU-reglerna reparera eller byta ut varan eller ge dig rabatt eller alla pengar tillbaka. Jag går till butiken på klarabergsgatan för att reklamera. Hon e villig att ta tillbaka de sandfärgade men de svarta är tydligen nåt problem me bla är de lite håriga ( jag har katt) och hon påstår att jag inte ska få reklamera dem för att de är otvättade, sen för att hon inte känner till varan? Jag undrade varför jag var tvungen att tvätta dom först och svaret blev att när dom reklamerar kläder från grossist så blir dom liggande ett bra tag innan det händer något, sen blir dom säkert liggandes ett tag till hos grossisten innan tillverkaren får dom i handen.
På den tiden hinner dom bli ganska äckliga, därför ville dom att.